Программа остановилась с водой в барабане, бельё осталось мокрым или машина показывает ошибку слива? Мастер «Веги» проверит сливную систему, выяснит причину остановки и согласует стоимость ремонта.
Причиной могут быть засор сливного тракта, перегиб шланга, неисправность насоса, нарушение определения уровня воды или управления сливом. Похожие симптомы возникают при разных поломках, поэтому менять насос без проверки не стоит.
Уточните, слышен ли гул при попытке слива, остаётся ли вода после каждой программы и какой код появляется на дисплее. Фото шильдика поможет определить точную модель.
Мастер проверит прохождение воды по сливному тракту, состояние насоса и связанные с ним электрические цепи. После устранения причины проверит слив и отсутствие течи.
Не открывайте люк силой. Если вода горячая, дождитесь остывания. Не выкручивайте фильтр, пока не подготовлен контролируемый слив по инструкции вашей модели: вода может выйти на пол.
Выезд мастера и диагностика в пределах МКАД — 1 000 ₽. При согласии на ремонт эта сумма входит в общую стоимость. Выезд за МКАД согласуется отдельно. Стоимость работ и деталей мастер называет после диагностики, до начала ремонта.
Расскажите о проблеме и назовите модель → согласуем визит → проведём диагностику и назовём стоимость → после вашего согласия выполним ремонт → проверим результат и оформим гарантию.
Гарантия на выполненные работы и установленные детали — 1 год. Условия фиксируются в документе.
Нет. Иногда достаточно устранить засор или исправить подключение. Решение принимается после диагностики.
Принимаем заявки ежедневно с 9:00 до 22:00. Назовите марку, модель, район и симптомы неисправности — согласуем удобное время визита.